為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司蚌埠卷煙廠黨委（以下簡(jiǎn)稱“安徽中煙蚌埠廠”）近期組織開(kāi)展了“企業(yè)黨員進(jìn)社區(qū)，服務(wù)基層添活力”系列主題活動(dòng)。其中，一項(xiàng)聚焦居民實(shí)際需求、貼心務(wù)實(shí)的“義務(wù)代駕”服務(wù)，成為了連接企業(yè)黨組織與社區(qū)群眾的新紐帶，為基層治理注入了新活力，贏得了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。

一、精準(zhǔn)對(duì)接需求，服務(wù)直抵民心

活動(dòng)開(kāi)展前，蚌埠廠的黨員志愿者們主動(dòng)與結(jié)對(duì)社區(qū)——蚌埠市龍子湖區(qū)解放街道建華社區(qū)進(jìn)行深入溝通。通過(guò)走訪調(diào)研、座談交流，志愿者們了解到，社區(qū)內(nèi)有不少老年居民或臨時(shí)有特殊情況（如輕微傷病、疲勞等）的居民，在需要短途出行（如前往社區(qū)醫(yī)院、菜市場(chǎng)、銀行等）時(shí)，面臨出行不便的實(shí)際困難。私家車普及的當(dāng)下，“開(kāi)車容易停車難”、“臨時(shí)出行找車難”等問(wèn)題在老舊小區(qū)尤為突出。

基于此，廠黨委精準(zhǔn)策劃，推出了“安全護(hù)航，義務(wù)代駕”特色服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目并非提供車輛，而是由持有合格駕照、駕駛技術(shù)嫻熟、安全意識(shí)強(qiáng)的黨員志愿者，為社區(qū)內(nèi)有需求的居民提供短途、臨時(shí)的免費(fèi)代駕服務(wù)，幫助居民駕駛其自有車輛安全到達(dá)目的地。

二、規(guī)范流程運(yùn)作，確保安全可靠

為確保服務(wù)安全、規(guī)范、有效，蚌埠廠黨委制定了詳細(xì)的服務(wù)方案：

1. 人員選拔與培訓(xùn)：從報(bào)名的黨員中篩選出駕齡長(zhǎng)、無(wú)重大事故記錄、責(zé)任心強(qiáng)的志愿者，并集中進(jìn)行安全駕駛再教育和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。
2. 預(yù)約登記制度：社區(qū)設(shè)立服務(wù)登記點(diǎn)，居民可通過(guò)電話或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，說(shuō)明事由、時(shí)間、路線。志愿者根據(jù)排班表接單服務(wù)。
3. 服務(wù)協(xié)議與保險(xiǎn)確認(rèn)：服務(wù)前，志愿者會(huì)與居民簡(jiǎn)單確認(rèn)車輛保險(xiǎn)狀況，并口頭約定服務(wù)范圍，明確權(quán)責(zé)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全第一。
4. 服務(wù)范圍限定：服務(wù)主要限于社區(qū)周邊3-5公里范圍內(nèi)的生活必需出行，如就醫(yī)、購(gòu)物、辦事等，不涉及長(zhǎng)途、營(yíng)運(yùn)或夜間高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段。
5. 全程文明服務(wù)：志愿者統(tǒng)一佩戴黨徽和志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)，態(tài)度熱情，駕駛平穩(wěn)，結(jié)束后及時(shí)反饋。

三、增添基層活力，深化黨群聯(lián)系

“義務(wù)代駕”服務(wù)雖看似“小事”，卻切實(shí)解決了部分居民的“急難愁盼”。一位接受過(guò)幫助的社區(qū)老人感慨：“孩子在外地工作，我眼睛不好，偶爾要去醫(yī)院復(fù)查，自己開(kāi)車心里打怵，打車又不方便。黨員同志來(lái)幫忙開(kāi)車，真是解決了大問(wèn)題，太感謝了！”

這項(xiàng)服務(wù)為基層社區(qū)治理注入了新的活力：

• 強(qiáng)化了黨員的服務(wù)意識(shí)：黨員們?cè)谥苯臃?wù)群眾中踐行了初心使命，提升了聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的能力。
• 拓寬了社企共建渠道：活動(dòng)打破了企業(yè)黨組織與社區(qū)黨組織之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共建模式從傳統(tǒng)的物資幫扶、環(huán)境整治向精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)延伸。
• 營(yíng)造了和諧社區(qū)氛圍：貼心周到的服務(wù)增強(qiáng)了社區(qū)居民的幸福感、安全感，也提升了他們對(duì)企業(yè)和黨員隊(duì)伍的認(rèn)同感，促進(jìn)了社區(qū)和諧。
• 激發(fā)了參與熱情：服務(wù)的成功開(kāi)展，吸引了更多在職黨員、社區(qū)骨干關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與志愿服務(wù)，形成了良好示范效應(yīng)。

四、建立長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)常態(tài)化

安徽中煙蚌埠廠黨委負(fù)責(zé)人表示，“義務(wù)代駕”服務(wù)是黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的一次有益探索，取得了良好的社會(huì)效果。下一步，企業(yè)計(jì)劃：

1. 將此項(xiàng)服務(wù)與已有的政策宣傳、困難幫扶、節(jié)日慰問(wèn)等社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目整合，形成常態(tài)化的“黨員志愿服務(wù)菜單”。
2. 完善志愿者激勵(lì)機(jī)制和后勤保障，鼓勵(lì)更多黨員和青年員工參與。
3. 探索與社區(qū)建立更穩(wěn)定的結(jié)對(duì)關(guān)系，定期收集需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，使企業(yè)黨建與社區(qū)治理深度融合。

“企業(yè)黨員進(jìn)社區(qū)，服務(wù)基層添活力”——安徽中煙蚌埠廠通過(guò)“義務(wù)代駕”這樣一件實(shí)實(shí)在在的小事，架起了一座黨群“連心橋”，不僅讓居民感受到了黨組織的溫暖，也讓黨員在服務(wù)中升華了思想，錘煉了黨性，真正實(shí)現(xiàn)了“黨員受教育、群眾得實(shí)惠、基層添活力”的目標(biāo)，為新時(shí)代加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)基層黨組織建設(shè)、履行社會(huì)責(zé)任提供了生動(dòng)實(shí)踐。